Zahlungsrichtlinie

Akzeptierte Zahlungsarten

Wandlit bietet mehrere sichere Zahlungsoptionen. Verfügbare Methoden können je nach Region variieren und werden im Checkout vor der Zahlung angezeigt.

Kredit- & Debitkarten

Wir akzeptieren gängige Kredit- und Debitkarten, sofern aktiviert:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Discover

Digitale Wallets & Bankverfahren

Je nach Region und Gerät kann der Checkout außerdem umfassen:

• PayPal — sicher mit PayPal-Konto oder verknüpften Zahlungsquellen
• Apple Pay — auf kompatiblen Geräten, sofern aktiviert
• Google Pay — schneller Checkout, wo unterstützt
• Weitere Verfahren wie Klarna, SEPA-Lastschrift oder Sofortüberweisung, wenn sie im Checkout angezeigt werden

Zahlungssicherheit

Transaktionen sind geschützt durch:

• Starke TLS-(HTTPS-)Verschlüsselung zwischen Browser und unseren Diensten
• PCI-DSS-konforme Verarbeitung über zertifizierte Zahlungsdienstleister
• Betragsprävention und Betrugserkennung durch uns und unsere Zahlungspartner

Ihre Daten sind geschützt

Wir speichern keine vollständigen Kartennummern oder Prüfziffern auf unseren Servern. Kartendaten und Wallet-Daten werden von zertifizierten Zahlungsdienstleistern erhoben und tokenisiert. Die Übertragung zu diesen Anbietern ist verschlüsselt.

Rechnungs- & Bestellinformationen

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie in der Regel:

• E-Mail-Bestätigung mit Bestellnummer und Positionen
• Eine digitale Quittung bzw. Beleg für Ihre Unterlagen, sofern ausgestellt
• Lizenzschlüssel sowie Download- oder Aktivierungshinweise

Währung

Preise und Abrechnung:

• Preise werden in der im Checkout gewählten Währung angezeigt (häufig EUR für Kunden in Deutschland und der EU), sofern auf der Produktseite nicht anders angegeben
• Wenn Ihre Bank oder Ihr Kartenanbieter in einer anderen Währung abrechnet, bestimmen Umrechnung und etwaige Bankgebühren das Institut zum Zeitpunkt des Kaufs

Probleme bei der Zahlung

Wenn Ihre Zahlung abgelehnt wird:

• Prüfen Sie, ob Karten- oder Wallet-Daten korrekt eingegeben wurden
• Erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank nach Sperren, Limits oder Authentifizierung (z. B. 3-D Secure)
• Versuchen Sie eine andere im Checkout angebotene Zahlungsart
• Kontaktieren Sie unseren Support

Erstattungen

Genehmigte Erstattungen erfolgen technisch möglich auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die Gutschrift ist in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen nach unserer Auslösung sichtbar; Ihr Kartenanbieter oder Ihre Bank kann zusätzliche Zeit benötigen. Voraussetzungen, Prüfung und Ablauf finden Sie auf unserer Seite zur Erstattungsrichtlinie unter Legal.

Kontakt

Fragen zur Zahlung: E-Mail: support@wandlit.com Telefon: +1 (713) 930-4217 Live-Chat: auf unserer Website während der Supportzeiten Fragen zu dieser Richtlinie? Schreiben Sie an support@wandlit.com oder rufen Sie +1 (713) 930-4217 an.