Support & Installation
Wir sind für Fragen vor dem Kauf, Probleme bei der Lieferung von Lizenzen und Aktivierungshilfe da. Halten Sie Ihre Bestellnummer bereit — das beschleunigt alles.
Kontaktwege
E-Mail hello@wandlit.com für schriftlichen Support (Anhänge möglich). In dringenden Fällen die gebührenfreie Nummer aus der Fußzeile während der Servicezeiten.
Bevor Sie schreiben
Bitte angeben: Bestellnummer, Produktname, was Sie bereits versucht haben, ggf. Fehlercodes. Screenshots von Aktivierungsdialogen helfen uns, das Problem schnell nachzustellen.
Installationsanleitungen
Viele Produkte verlinken auf offizielle Herstellerdokumentation. Wir verweisen Sie gern auf den passenden Artikel für Ihre Edition (Home vs. Pro, Dauerlizenz vs. Abo), sobald die Bestellzeile bekannt ist.
Kundenbereich
Angemeldete Kundinnen und Kunden sehen vergangene Bestellungen und können strukturierte Tickets öffnen. Gastbestellerinnen bitte per E-Mail mit Kaufnachweis melden.